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RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : daniel Péronnet on 2017-06-09 15:54
[forum:486371]
Merci pour votre précieuse aide.

J'ai pu paramétrer le temps d'inactivité qui convient le mieux aux utilisateurs.

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Franck BOUIJOUX on 2017-06-09 11:09
[forum:486368]
bonjour,

la manip pour changer le contenu du fichier
en utilisant l'éditeur de texte 'vi' :
- vi /etc/cron.d/alcasar-watchdog

- taper ' i ' --> le mode insertion apparait en bas à gauche
- déplacez vous dans le fichier avec les flêches et remplacer la valeur */3 par */20 ou autre chose inférieur à 60 sinon passer sur la colonne des heures.
- lorsque vous avez terminez les modifications pressez la touche Echap puis tapez ' :x '
- pour que ce soit pris en compte de suite, il me semble qu'il faut remancer le service crond :
' systemctl restart crond '

Pour annuler en cas d'erreur avant de faire le Echap:x vous pouvez faire un Echap:q! qui annulera et sortira de l'édition du fichier.

Voir les commandes usuelles de ' vi ' dans la documentation ou sur l'internet.

D'autres préfèreront l'éditeur 'nano'
:-)

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Franck BOUIJOUX on 2017-06-09 11:02
[forum:486367]
Bonjour,

il vaut donc mieux mettre

15 */10 * * *
ça relancera toutes les 10 heures à xh15

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Franck BOUIJOUX on 2017-06-09 11:00
[forum:486366]
Bonjour,

petite rectification :

dans un cron, '*/20 * * * *' veut bien dire "toutes les 20minutes " et non" toutes les heures:20"
c'est '20 * * * * ' qui veut dire 'à chaque heure 20'

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : daniel Péronnet on 2017-06-09 10:29
[forum:486364]
Bonjour,

je me permets de relancer ma demande pour éditer ce fichier et ainsi pouvoir apporter les modifications nécessaires afin d'augmenter le temps d'inactivité.
J'ai des utilisateurs qui travaillent sur des formulaires ou catalogues de fournisseurs donc vus comme inactifs par Alcasar.
Merci de votre aide afin de m'indiquer les commandes pour éditer et modifier ce fichier 'alcasar-watchdog'

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Alice Dupont on 2017-06-09 09:52
[forum:486363]
Merci pour cette précision.

Si on met la ligne en commentaire, les déconnexions vont-elles toujours avoir lieu?

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Laurent roux on 2017-06-08 22:10
[forum:486358]
en fait */20, ça veut dire à chaque 20 de chaque heure et pas au bout de 20 min de connexion ... donc si l'utilisateur se connecte à Xh19 ben le watchdog le déconnecte au bout d'1 min ....
D'où mon reboot chaque jour ..... comme ça ça purge Alcasar.... sans pb avec les utilisateurs .... mais c'est sûr qu'il faut pas avoir 200 utilisateurs pas jours ....

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : daniel Péronnet on 2017-06-08 16:02
[forum:486356]
Merci de votre information.

J'ai bien pris note mais je crois que je ne fais pas les manip correctement.
Je trouve bien le fichier 'alcasar-watchdog' mais je n'arrive pas à l'éditer pour vérifier les données.
Pourriez-vous, svp, m'indiquer les bonnes commandes pour éditer ce fichier et ainsi corriger mes erreurs.

Je vous remercie d'avance

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : daniel Péronnet on 2017-06-08 15:41
[forum:486355]
Je ne trouve pas de message d'erreur comme votre exemple.

une ligne revient :
alcasar CROND[9883]: (root) CMD (/usr/local/bin/alcasar-watchdog.sh > /dev/null 2>&1)


RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Alice Dupont on 2017-06-08 15:40
[forum:486354]
Bonjour,

Pour votre information, voici ce que j'ai mis dans le fichier /etc/cron.d/alcasar-watchdog :
*/600 * * * * root /usr/local/bin/alcasar-watchdog.sh > /dev/null 2>&1

La déconnexion n'interviendra qu'au bout de 600 minutes soit 10h.

Cela a l'air de fonctionner car je n'ai pas eu de déconnexion depuis 20 minutes.

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Yves Pournin on 2017-06-08 15:16
[forum:486353]
Pas besoin de relancer le serveur

Vous pouvez vérifier ce que disent les logs
#tail -f /var/log/syslog

Vous verrez apparaître une erreur
ex: alcasar crond[2733]: (CRON) bad hour (/etc/cron.d/alcasar-watchdog)

Il doit y avoir une erreur dans votre fichier

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : daniel Péronnet on 2017-06-08 15:13
[forum:486352]
Merci beaucoup pour votre réponse!

j'ai effectué la même manip que vous et redémarrer le serveur mais j'ai encore cette déconnexion aussi rapide en journée normale.
Je vais quand même préciser que je suis novice sur Linux alors je ne connais pas trop les commandes.
Dois je préciser dans votre script autre chose?

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Yves Pournin on 2017-06-08 14:36
[forum:486351]
Bonjour,

Il faut éditer le fichier /etc/cron.d/alcasar-watchdog

Perso je l'ai remplacé comme suit:
0 2,8,12,16,20 * * * root /usr/local/bin/alcasar-watchdog.sh > /dev/null 2>&1
#*/3 * * * * root /usr/local/bin/alcasar-watchdog.sh > /dev/null 2>&1

Il s'exécute aux heures creuses pour déconnecter ce qui doit l'être.

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : daniel Péronnet on 2017-06-08 14:34
[forum:486350]
Bonjour,

après des problèmes de connexion récurrentes, j'ai installé la version 3.1.2.
La connexion se fait bien mais déconnexion au bout des 3 minutes. j'aurais besoin de connaitre la manip pour augmenter le temps dans le fichier alcasar-watchdog. Je trouve bien ce fichier mais je ne trouve pas la bonne commande pour le modifier.
Merci de bien vouloir me renseigner, svp!

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Yves Pournin on 2017-06-08 08:35
[forum:486346]
Le navigateur le plus utilisé reste Chrome.

Comment watchdog définit une inactivité ? Le problème semble se poser sur tous les navigateurs, je vais vérifier ça.

Dans mes logs je ne vous ai mis que le cas d'un utilisateur (utilisant plusieurs périphériques), j'ai répertorié 36 périphériques rien que sur le début de la journée d'hier qui rencontraient ce problème.

Même 20 minutes ce n'est pas confortable, nous avons une résidence étudiante. Les consultations ont lieu toute la nuit, devoir se ré-authentifier plusieurs fois dans la soirée va vite les agacer.

Je vais le mettre à 6h le temps qu'une solution soit trouvée.

Merci

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Richard REY (Rexy) on 2017-06-08 00:15
[forum:486344]
Bonsoir,

Il n'est pas judicieux de couper le watchdog, car un usager qui oublierait de se déconnecté, le resterait tout le temps.
Vous pouvez cependant modifier son rythme d'exécution qui est par défaut à 3 minutes.
Pour cela modifiez le fichier /etc/cron.d/alcasar-watchdog (remplacez le "*/3" par votre valeur ("*/20" pour 20minutes)).
Confirmez-vous que votre problème est limité à une version particulière d'IE (cela fonctionne-t-il sous firefox, chrome, edge par exemple?).

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Yves Pournin on 2017-06-07 14:30
[forum:486339]
Bonjour,

Je viens de passer en version 3.2.1 hier et depuis j'ai des utilisateurs qui se plaignent de déconnexion. Les logs indiquent bien une action de watchdog:

ex (j'ai remplacé le nom de l'utilisateur par userXXX ; même login à chaque fois)

Jun 7 12:51:02 alcasar logger: alcasar-watchdog : 192.168.182.215 (60-21-C0-33-6B-44) can't be contact. We disconnects the user (userXXX).
Jun 7 12:51:13 alcasar logger: alcasar-watchdog : 192.168.182.202 (74-C6-3B-25-59-9D) can't be contact. We disconnects the user (userXXX).
Jun 7 12:57:13 alcasar logger: alcasar-watchdog : 192.168.182.202 (74-C6-3B-25-59-9D) can't be contact. We disconnects the user (userXXX).
Jun 7 13:03:12 alcasar logger: alcasar-watchdog : 192.168.182.202 (74-C6-3B-25-59-9D) can't be contact. We disconnects the user (userXXX).
Jun 7 13:09:12 alcasar logger: alcasar-watchdog : 192.168.182.202 (74-C6-3B-25-59-9D) can't be contact. We disconnects the user (userXXX).
Jun 7 13:24:02 alcasar logger: alcasar-watchdog : 192.168.182.215 (60-21-C0-33-6B-44) can't be contact. We disconnects the user (userXXX).
Jun 7 13:39:02 alcasar logger: alcasar-watchdog : 192.168.182.215 (60-21-C0-33-6B-44) can't be contact. We disconnects the user (userXXX).
Jun 7 13:42:02 alcasar logger: alcasar-watchdog : 192.168.182.215 (60-21-C0-33-6B-44) can't be contact. We disconnects the user (userXXX).
Jun 7 13:45:03 alcasar logger: alcasar-watchdog : 192.168.182.215 (60-21-C0-33-6B-44) can't be contact. We disconnects the user (userXXX).
Jun 7 13:48:02 alcasar logger: alcasar-watchdog : 192.168.182.215 (60-21-C0-33-6B-44) can't be contact. We disconnects the user (userXXX).
Jun 7 13:51:02 alcasar logger: alcasar-watchdog : 192.168.182.215 (60-21-C0-33-6B-44) can't be contact. We disconnects the user (userXXX).
Jun 7 14:12:02 alcasar logger: alcasar-watchdog : 192.168.182.222 (C8-38-70-A6-BE-6E) can't be contact. We disconnects the user (userXXX).

Comment faire pour rallonger ce temps de 6 minutes ou le désactiver ?

Pour passer en version 3.1.2 j'ai fait une réinstallation totale du serveur (système + alcasar) avec import de ma base d'utilisateur.

Merci pour votre aide.

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Laurent roux on 2017-06-06 22:32
[forum:486334]
As-tu installé la version 3.1.2 ?

Fais-le et ça résoudra ton pb ...

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : benoit chauvin on 2017-06-06 14:24
[forum:486330]
Bonjour à tous,
je viens d'installer la nouvelle version d'alcasar et je rencontre toujours le même problème avec IE.
Déconnexion par le "watchdog" entre 3 et 6 minutes.

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Laurent roux on 2017-05-23 00:48
[forum:486199]
Vous avez dû remarqué mais je le dis pour être sûr :
j'ai réinstallé un serveur et il y a tjs le pb du fichier inéxistant :
/var/tmp/havp/current_users.txt

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Richard REY (Rexy) on 2017-05-18 23:28
[forum:486173]
Bonsoir,

On a bien un problème. On a corrigé. On en profite pour faire deux ou trois autres modifs et on proposera une V3.1.2.
Merci pour votre alerte.

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Laurent roux on 2017-05-18 00:54
[forum:486167]
Ok
Merci pour tout...!

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Richard REY (Rexy) on 2017-05-17 23:54
[forum:486166]
Bonsoir,

Il n'est pas impossible, qu'il y ai un léger problème de mise à jour. Le script qui doit désinstaller la version précédente avant de plaquer la nouvelle version ne finissait pas correctement le boulot ...
On poursuit l'investigation...

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Laurent roux on 2017-05-16 15:57
[forum:486156]
ah j'ai une piste sérieuse ... dans "l’ancienne version", il est resté /etc/cron.d/alcasar-daemon-watchdog ; fichier inexistant dans la nouvelle version ...
mais la suppression de ce fichier ne résout pas le pb...

RE: denconnexion watchdog [ Répondre ]
Par : Laurent roux on 2017-05-16 14:32
[forum:486155]
en fait, ca me le fait sur un Alcasar qui est passé de la vesion 3.0.1 à 3.1.1 ...
Peut-être un pb dans la monté de version...
J'ai un Alcasar installé directement en 3.1.1 et qui fonctionne impec ...

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