RE: Statistiques vides [ Répondre ] Par : Guillaume RIGAUX on 2020-05-12 16:11 | [forum:489432] |
Bonjour, Désolé pour mon retour tardif dû àcette période un peu particulière... Après avoir appliqué le correctif, les statistiques sont bien remplies. Un grand merci à vous. |
RE: Statistiques vides [ Répondre ] Par : Richard REY (Rexy) on 2020-04-07 10:27 | [forum:489347] |
Bonjour, C'est bon, nous avons résolu le problème (nous ne comprenons toujours pas quand et pourquoi il survient). Voici la procédure : - connectez-vous sur votre ALCASAR et allez dans le répertoire "/usr/local/bin/alcasar-migrations/" - renommez le fichier qui va être mis à jour (mv alcasar-migration-3.2.0_dbStructure.sh alcasar-migration-3.2.0_dbStructure.sh.old) - récupérez la nouvelle version de ce fichier (wget ftp://ftp.alcasar.net/pub/divers/alcasar-migration-3.2.0_dbStructure.sh) - rendez-le exécutable (chmod u+x alcasar-migration-3.2.0_dbStructure.sh) - lancez-le (./alcasar-migration-3.2.0_dbStructure.sh) Voilà, demain vos statistiques journalières seront de nouveau opérationnelles. Explication : - lors de l'import d'une base d'utilisateurs, les attributs de certaines tables de la base ont perdu leur propriété "AUTO-INCREMENT". - nous avons donc corrigé ce potentiel problème dans un des scripts lancés lors d'un import de base. |
RE: Statistiques vides [ Répondre ] Par : Richard REY (Rexy) on 2020-04-01 18:32 | [forum:489346] |
Bonjour, L'investigation se poursuit. Nous avons mis en lumière un potentiel problème lors de l'import d'une base d'utilisateurs. En effet, dans ce processus d’import, nous activons une succession de scripts permettant d'amener le format de la base injectée (dont on ne connait pas la version) vers celui de l'ALCASAR d'accueil. C'est dans cette succession de transformation qu'on pense trouver le problème. À suivre... |
RE: Statistiques vides [ Répondre ] Par : Richard REY (Rexy) on 2020-03-12 17:32 | [forum:489329] |
Bonjour, Je vous donne l'avancement de l'investigation (pas encore la solution) : Sur les ALCASAR n'ayant plus de statistiques journalières, la commande "alcasar-tot_stats" génère l'erreur suivante : ERROR 1062 (23000) at line 1: Duplicate entry '0' for key 'PRIMARY' Ce script est lancé toutes les nuits à 1h du matin pour calculer les volumes émis et reçu par chaque utilisateur. À suivre ... |
RE: Statistiques vides [ Répondre ] Par : Richard REY (Rexy) on 2020-03-11 18:16 | [forum:489327] |
Bonjour, Après une longue investigation, il apparait en effet que sur certaines V3.4 (pas toutes !!!), les statistiques journalières sont vides. Nous cherchons actuellement le point commun de ces V3.4 impactées. À suivre... |
RE: Statistiques vides [ Répondre ] Par : olivy prad on 2020-02-15 09:08 | [forum:489315] |
Bien le bonjour, Toujours pas de solution à proposer ? Merci ! Olivy |
RE: Statistiques vides [ Répondre ] Par : Camille Jck Jck on 2019-12-16 17:50 | [forum:489292] |
Bonjour, J'allais justement venir chercher de l'aide car j'ai le même soucis sur mon serveur Alcasar en version 3.4. Les statistiques par connexion sont vides. Alors que si je vais sur un utilisateur au hasard, et que je regardes le log de ses connexions via son profil, je retrouve toutes les connexions. Qqun aurait une idée quant à ce problème ? Merci d'avance. Camille. |
RE: Statistiques vides [ Répondre ] Par : Guillaume RIGAUX on 2019-12-11 16:27 | [forum:489289] |
Bonjour, Non cela n'a jamais fonctionné depuis la 3.3 je crois. Merci Guillaume |
RE: Statistiques vides [ Répondre ] Par : Richard REY (Rexy) on 2019-12-10 23:45 | [forum:489288] |
Bonsoir, Le soucis avec le constat que vous faites, est qu'on ne sait pas où chercher, car nous n'avons pas de cas similaires. à analyser Vous confirmez que ces stats ont fonctionnées, puis se sont arrêtées subitement. |
RE: Statistiques vides [ Répondre ] Par : Guillaume RIGAUX on 2019-12-10 09:18 | [forum:489282] |
Bonjour, y a t-il un correctif pour ce problème ? Merci |
RE: Statistiques vides [ Répondre ] Par : olivy prad on 2019-11-22 12:07 | [forum:489275] |
Je viens de faire la maj en 3.4, et effectivement le problème est toujours là. Donc ça vient d'ailleurs. |
RE: Statistiques vides [ Répondre ] Par : Guillaume RIGAUX on 2019-11-22 10:54 | [forum:489274] |
Bonjour, Pou appuyer votre témoignage, je suis en version 3.4 depuis plusieurs mois également et j'ai exactement le même symptome. Merci Guillaume |
Statistiques vides [ Répondre ] Par : olivy prad on 2019-11-22 10:37 | [forum:489273] |
Bonjour, Actuellement en v3.3.3, je viens de m'apercevoir que subitement les "statistiques par connexion" et les "statistiques d'usage journalier" renvoient des résultats vides. Pourtant, Journal global - Trafic global et Trafic détaillé renvoient bien des valeurs. Je précise que le serveur tourne depuis plusieurs mois. Avez-vous une idée ? Merci, Olivy |