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Fiche 9.5 : A partir de n'importe quelle page du site, la page d'aide est-elle atteignable de manière identique ?

Carte d'identité

  • Critère AccessiWeb : 9.5
  • Niveau AccessiWeb : argent
  • Point(s) de contrôle WCAG 1.0 correspondants (Priorité 2 de WAI) : 13.4
  • Point(s) de contrôle WCAG 1.0 correspondants (Priorité 3 de WAI) : 9.5

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Comprendre

Bénéfices pour les utilisateurs

Valeur ajoutée pour le site

Il n'y a pas d'élément d'information pour cette rubrique.

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Comment évaluer

Par le code source

Ce critère n'est pas évaluable par l'étude du code source.

Par l'utilisation d'outils

Pour une liste complète des outils utilisés pour évaluer l'accessibilité des pages web, et un résumé de leurs principales fonctionnalités, reportez-vous à la page Outils d'aide à l'évaluation.

Evaluer avec la barre AccessiWeb (version 1.0) :
  1. Sous Internet Explorer, ouvrir la page à analyser.
  2. Dans le menu "9. Structuration de l'information" de la Barre AccessiWeb, activer le critère 9.5.
  3. Les raccourcis claviers s'affichent dans la page.
  4. Vérifier que le raccourci clavier pour atteindre la page d'Aide est présent dans la page analysée.
    Note : si une page d'Aide a été définie dans le site mais qu'un raccourci clavier ne lui a pas été associé, vérifier que le code source définissant l'action pour atteindre la page d'Aide est identique sur chacune des pages du site. Vérifier également que l'action résultante de ce code source est identique sur chacune des pages du site (par exemple, à partir d'un lien Web visible au même endroit en bas de page).
    Note : Pour enlever les raccourcis claviers de la page, recharger la page en cliquant sur la touche F5.

Evaluer avec la barre d'accessibilité AIS pour Internet Explorer (version 1.2 en français) :
Après avoir vérifié dans un navigateur qu'une page d'Aide a été définie dans le site et si un raccourci clavier lui a été associé, effectuer le test suivant :
  1. Dans "Structure", cliquer sur "Raccourcis Clavier".
  2. Vérifier que le raccourci clavier pour atteindre la page d'Aide est présent dans la page analysée.
    Note : si une page d'Aide a été définie dans le site mais qu'un raccourci clavier ne lui a pas été associé, vérifier que le code source définissant l'action pour atteindre la page d'Aide (cliquer sur l'option "Voir le code source [Nouvelle fenêtre]" du menu "Source") est identique sur chacune des pages du site. Vérifier également que l'action résultante de ce code source est identique sur chacune des pages du site (par exemple, à partir d'un lien Web visible au même endroit en bas de page).

Evaluer avec la Barre d'Outils Web Developper pour Firefox (version 1.0.2 en français) :
Après avoir vérifié dans un navigateur qu'une page d'Aide a été définie dans le site et si un raccourci clavier lui a été associé, effectuer le test suivant :
  1. Dans "Information", cliquer sur l'option "AccessKeys".
  2. Vérifier que le raccourci clavier pour atteindre la page d'Aide est présent dans la page analysée.
    Note : si une page d'Aide a été définie dans le site mais qu'un raccourci clavier ne lui a pas été associé, vérifier que le code source définissant l'action pour atteindre la page d'Aide (cliquer sur l'option "Voir Source" du menu "Voir Source") est identique sur chacune des pages du site. Vérifier également que l'action résultante de ce code source est identique sur chacune des pages du site (par exemple, à partir d'un lien Web visible au même endroit en bas de page).

Evaluer avec le lecteur d'écran Jaws (version 5 et 6.2 en français) :
Ce critère n'est pas évaluable par le lecteur d'écran Jaws.

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Comment mettre en oeuvre

Qui est concerné ?

Les graphiste et le développeur doivent veiller au respect de ce critère.

Implémentation

Voici quelques principes à adopter dès la conception des pages servant de maquettes :

Pour atteindre la page d'aide, il est préférable pour les personnes handicapées motrices ou visuelles de placer ou de répéter les "liens outils" (aide, plan, recherche...) en haut de page afin de leur éviter :

Exemple de mauvaise pratique

Au regard des principes indiqués dans la partie "implémentation", il faut éviter :

  1. De placer le lien vers la page d'aide à un emplacement différent sur chaque page.
  2. De donner à ce lien des intitulés ou une signalétique différents d'une page à l'autre.

Exemple de bonne pratique

La bonne pratique est celle indiquée dans la partie "implémentation".

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Illustrations

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Références

Autres fiches à consulter

Autres ressources

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