Différences de droit : Différence entre versions
De Suivi technique d'interventions Wiki
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Le '''gestionnaire''' peut faire tout ce qu'un utilisateur lambda fait et en plus, il peut modifier |
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* le transférer dans un autre domaine (ou le mettre à la poubelle) |
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+ | Le '''superviseur''' peut faire tout ce que fait le gestionnaire et en plus, il peut gérer les différentes listes via un menu supplémentaire. |
Version du 13 novembre 2015 à 17:30
Par défaut, un invité ou un utilisateur lambda a des droits minimum. Il peut :
- créer un ticket
- l'imprimer
S'il est enregistré, il peut en plus :
- modifier l'intitulé ou le descriptif
- commenter
- recevoir des alertes sur le suivi du ticket
Le gestionnaire peut faire tout ce qu'un utilisateur lambda fait et en plus, il peut modifier
- l'état du ticket
- la catégorie
- le niveau
- affecter un intervenant
- clôturer
- relier le ticket à un autre
- le dupliquer
- le transférer dans un autre domaine (ou le mettre à la poubelle)
Le superviseur peut faire tout ce que fait le gestionnaire et en plus, il peut gérer les différentes listes via un menu supplémentaire.
